Tutto quello che c’è da sapere sul Green pass
Che cos'è la Certificazione verde COVID-19
La Certificazione verde COVID-19 - EU digital COVID certificate nasce su proposta della Commissione europea per agevolare la libera circolazione in sicurezza dei cittadini nell'Unione europea durante la pandemia di COVID-19.
È una certificazione digitale e stampabile (cartacea), che contiene un codice a barre bidimensionale (QR Code) e un sigillo elettronico qualificato. In Italia, viene emessa soltanto attraverso la piattaforma nazionale del Ministero della Salute.
La Certificazione attesta una delle seguenti condizioni:
- aver fatto la vaccinazione anti COVID-19
- essere negativi al test molecolare o antigenico rapido nelle ultime 48 ore
- essere guariti dal COVID-19 negli ultimi 12 mesi
Da venerdì 31 luglio u.s. sul sito https://www.dgc.gov.it/web/ è disponibile una nuova funzionalità che permette la possibilità di recuperare i codici AUTHCODE già generati.
Approfondisci l’argomento su: https://www.dgc.gov.it/web/checose.html
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Come ottenere la Certificazione verde COVID-19
Ottenere la Certificazione verde COVID-19 è semplice. Sono stati previsti più canali, con o senza identità digitale, in piena autonomia o con un aiuto.
La Certificazione verde COVID-19, in Europa “EU Digital COVID Certificate”, è rilasciata in Italia dal Ministero della Salute in formato digitale e stampabile.
Approfondisci l’argomento su:
- https://www.dgc.gov.it/web/ottenere.html
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In caso di dati non corretti nella Certificazioni verdi Covid19 (EU Digital Covid Certificate)
In caso il cittadino rilevi dati non corretti nel proprio "green pass" o che lamenti di non aver ricevuto sms o email e non ha SPID o APP IO può seguire le indicazioni qui sotto riportate.
Gli utenti che non hanno ricevuto o perso l'AUTHCODE possono chiamare il 1500 per richiederlo o scrivere a codice.dgc@sanita.it indicando il codice fiscale, la data dell'evento (es vaccinazione, tampone negativo, data primo tampone positivo per i guariti) e l'email a cui vogliono ricevere l'AUTHCODE.
Per quanto riguarda, invece, i dati non corretti il Ministero della Salute ha predisposto alcune FAQ
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ABITI IN PROVINCIA DI BERGAMO E HAI PROBLEMI COL GREEN PASS? ECCO UN ULTERIORE AIUTO
Se, nonostante le indicazioni, hai ancora criticità, clicca qui e leggi la pagina di ATS Bergamo con ulteriori indicazioni e un form per aprire una segnalazione.
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FAQ
Cittadini che segnalano la mancata ricezione di authcode per mancanza in AVN del contatto telefonico o dell’e-mail. È possibile comunicare il proprio contatto? Come?
Il cittadino può richiedere authcode inviando una mail a codice.dgc@sanita.it specificando il suo codice fiscale, la data dell'evento che ha generato il green pass (data vaccinazione, tampone o prima infezione per i guariti) e la mail a cui vuole ricevere il codice.
Cittadini minorenni. L’accesso alla piattaforma www.dgc.gov.it è consentito solo con authcode e i minorenni non possono avere SPID. Se al genitore non arriva l’authcode, come si deve fare per ottenere il DGC?
Può richiedere l'authcode per il figlio come da risposta precedente
Non ho ricevuto l’authcode perché ho cambiato numero di cellulare, a chi lo comunico?
Vedi risposta 1 non possiamo riacquisire i dati di contatto dopo emissione green pass
Cosa devo fare se cancello per errore l’sms con il codice authcode?
Vedi risposta 1
Il mio certificato presenta degli errori, a chi mi rivolgo per correggerli?
La regione che può rettificare il dato in AVR e così in automatico verrà emesso il nuovo green pass entro 24/48 ore
Il certificato vaccinale/certificato guarigione/referto tampone rilasciato dalla struttura sanitaria può essere considerato valido come DGC fino al 12 agosto?
Si
Il cittadino che ha ricevuto due dosi vaccinali in due regioni diverse e ha ricevuto due DGC di prima dose, cosa deve fare?
La seconda regione deve rettificare la vaccinazione di seconda dose come 2 perché invece l'ha inviata come 1
Quando saranno disponibili da FSE i certificati verdi i cui invii sono in corso ma non è nota la data di completamento delle attività.
A metà luglio
Il certificato vaccinale/certificato guarigione/referto tampone rilasciato dalla struttura sanitaria è valido come DGC fino al 12 agosto. Tale validità del certificato vaccinale, in attesa di avere il DGC, è riconosciuta anche all’estero?
Fino al 12 Agosto è possibile viaggiare in Europa anche senza Certificazione verde Covid-19, esibendo le certificazioni di completamento del ciclo vaccinale, di guarigione o di avvenuto test rilasciate dalle strutture sanitarie, dai medici e dalle farmacie autorizzate. Per tali certificazioni valgono gli stessi criteri di validità e durata della Certificazione verde. Tuttavia anche in questa fase transitoria prevista dal regolamento europeo con alcuni vettori e in alcuni paesi europei le certificazioni cartacee emesse dalle ASL non vengono più accettate. E' utile informarsi sul sito www.reopen.eu/it o direttamente con le compagnie di trasporto.
Sono pervenute delle segnalazioni da parte di cittadini, in particolare appartenenti ad Ambasciate, che hanno effettuato il vaccino all’estero e lamentano la mancata emissione del green pass. Cosa possiamo rispondere in questi casi?
Per i cittadini italiani vaccinati all'estero che intendono rientrare in Italia e ottenere la Certificazione verde Covid-19, il Ministero della Salute sta predisponendo una procedura, anche in accordo con il Ministero degli Affari Esteri. Il Regolamento europeo: apre una nuova finestra prevede comunque un'introduzione graduale dell'EU Digitale Covid Certificate e quindi "I certificati COVID-19 rilasciati da uno Stato membro prima del 1 luglio 2021 sono accettati dagli altri Stati membri fino al 12 agosto 2021". Tuttavia si ipotizza che la soluzione tecnica e organizzativa per il rilascio della Certificazione ai cittadini italiani vaccinati all'estero possa essere operativa entro la fine di luglio.
Alcuni soggetti appartenenti alle categorie previste dall’Ordinanza 7 del Commissario straordinario Figluolo lamentano il fatto che, pur essendo stati vaccinati in Lombardia, non riescono ad ottenere il Green pass. Il problema riguarda coloro che non sono in possesso di tessera sanitaria, che (se non possiedono le credenziali SPID o CIE), non riescono ad accedere alla piattaforma nazionale www.dgc.gov.it. Inserendo infatti i dati richiesti (documento utilizzato al momento della vaccinazione), il sistema rilascia un messaggio di errore per documento non valido. Alcuni di loro, inoltre, lamentano il mancato o il ritardato invio del codice AUTHCODE. In situazioni di questo tipo, quale indicazione possiamo fornire ai cittadini?
I green pass delle persone che sono state vaccinate ai sensi dell'ordinanza 7 del Commissario straordinario sono in corso di emissione. Non è stato possibile emetterli subito come quelli delle persone iscritte al SSN in quanto i loro dati anagrafici non sono nelle immediate disponibilità del Sistema Tessera Sanitaria che costituisce l'anagrafica di riferimento per la Piattaforma nazionale-DGC. Proprio ieri, insieme al MEF-RGS, abbiamo individuato le possibile soluzioni per le diverse categorie di persone non iscritte al SSN che sono state vaccinate in Italia per cui nei prossimi giorni questi green pass verranno via via emessi e, ove disponibili i dati di contatto, gli interessati potranno scaricarli dal sito attraverso l'apposita pagina per i non iscritti al SSN indicando l'identificativo paziente e il documento con cui sono stati individuati negli elenchi dei destinatari dell'ordinanza 7 trasmessi dal MAECI e dalle organizzazioni internazionali al MEF. Per i cittadini AIRE stiamo attivando una interlocuzione con l'Agenzia delle entrate Anagrafe tributaria per il recupero delle generalità a partire dal codice fiscale.